Как «Пятерочка» в суде за правду боролась

5 февраля 2013 Как «Пятерочка» в суде за правду боролась

Не дай бог любому родителю пережить то, что случилось с людьми, о которых пойдет речь. Потому что видеть, как твой здоровый и безвинный ребенок, который только-только начинает жить, из-за чьей-то безалаберности рискует навсегда остаться инвалидом — испытание для сильных. Но сильным нужно быть не только в борьбе с этим несчастьем…


Только факты

«24 мая 2009 года около 17.30 в торговом зале магазина № 144 «Пятерочка» ООО «АГРОТОРГ» по адресу: Петродворец, ул. Гостилицкая, д. 2 А, в результате неосторожных действий неустановленного лица произошел несчастный случай: с верхнего стеллажа на спину Юлии Войцицкой, 2001 года рождения, упала коробка с бытовой химией, в результате чего ребенку была причинена травма позвоночника (компрессионный перелом 2‑х позвонков)» — так описано начало событий в документах.

Третьего июня того же года в ОД УВД по Петродворцовому району Петербурга было возбуждено уголовное дело № 77465 по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 118 УК РФ (причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности), в рамках которого девочка была официально признана потерпевшей. Степень тяжести ее травмы подтверждена и заключением судебно-медицинского эксперта (№ 4446 от 12.08.2009 г.).

В конце лета ее родители обратились к руководству компании X5 Retail Group, в состав которой входит и сеть магазинов «Пятерочка»», с просьбой возместить понесенные ими в связи с травмой ребенка затраты на лечение и реабилитацию. В случае добровольного возмещения расходов, объем которых на тот момент составлял около 2 млн рублей и был подтвержден документально, они были готовы прекратить уголовное дело и не предъявлять других претензий. Как их устные обращения, так и два официально зафиксированных письменных остались без ответа.

Дальше были суды. 27 мая 2011 года суд первой инстанции (Приморский районный), изучив все обстоятельства дела, взыскал с ООО «АГРОТОРГ» в пользу родителей Юлии Войцицкой 3 729 719 рублей (из них в качестве дополнительно понесенных расходов, связанных с повреждением ее здоровья, — на сумму в 2 610 335 рублей, компенсации за моральный вред — 1 млн рублей). В феврале 2012‑го судебная коллегия по гражданским делам городского суда Петербурга по иску «АГРОТОРГА» это решение отменила и направила дело на новое рассмотрение (в ином составе судей). Летом 2012‑го оно завершилось решением, согласно которому дополнительные расходы семьи на лечение и реабилитацию дочери суд оценил в 51814 рублей, а общий моральный вред — в 400 тыс. рублей. В остальной части иска Приморский районный суд в лице председательствующей Т. Ю. Кравцовой отказал. Однако оно тоже не стало последним…

Заседание судебной коллегии апелляционной инстанции городского суда Петербурга (под председательством В. Ю. Сальниковой), состоявшееся 3 декабря 2012 года, решение Приморского суда изменило. Но не принципиально. Согласно решению апелляционной инстанции, сумма признанных судом понесенных семьей расходов возросла до 104 тыс. рублей, а общего морального ущерба — до 500 тыс. рублей. Причем из 104 тыс. расходы на возмещение вреда, причиненного по вине ООО «АГРОТОРГ» Юлии Войцицкой, все равно составили чуть больше 54 тыс. рублей… В остальной части решение суда Приморского района оставлено без изменений, а апелляционная жалоба Войцицких — без удовлетворения.

 

Из очевидного — в невероятное

Из краткого изложения сути истории видно: пострадавшая сторона с самого начала была готова к диалогу с руководством «Пятерочки» и, при условии оплаты документально подтвержденных расходов на лечение, могла отказаться от всех претензий. В суд родители Юлии обратились лишь после того, как поняли: добровольно «Пятерочка» ни помогать, ни платить не намерена.

Позиция руководства торгового предприятия понятна. Ему и хотелось бы отрицать сам случай получения травмы по вине предприятия (а может быть, вы сами уронили коробку с химией?), стараясь превратить очевидное в невероятное, но против фактов не попрешь — они документально зафиксированы. В том числе и в не закрытом до сих пор уголовном деле.

Поэтому от позиции глухой обороны, занятой поначалу и заключавшейся в нежелании не только помочь, но и контактировать с пострадавшими, под давлением обстоятельств «Пятерочка» перешла к другой. Так и не признав исковые требования истцов ни по праву, ни по размеру, она все же пожелала закончить дело миром, оценив расходы по возмещению вреда здоровью Юлии Войцицкой в …130 тыс. рублей, а размер морального вреда семье — в 100 тыс.

 

Год тревог в рублевом исчислении

Именно в таком размере оценивает руководство «Пятерочки» год тревог, волнений и надежд. Год, вырванный случаем в Петродворце из жизни всей семьи. Ведь у Юли Войцицкой не было торжественного окончания детсада. Не было сентября, когда «первый раз в первый класс». Не было цветов, счастливых родительских глаз и предвкушения знакомства со школой и одноклассниками.

Что у нее было? Боль и страдания. Мучительные попытки возвращения к нормальной жизни. И риск навсегда остаться «овощем», не способным к движению: даже когда стало ясно, что девочка сможет ходить, опасность осложнений была более чем реальна. Как вы думаете, что значит для подвижного и веселого ребенка провести несколько месяцев прикованным к постели, а потом полгода быть в корсете? И что означает для матери и отца видеть, как морально и физически страдает их дочь? Не спать по ночам. Сутками сидеть в больнице. Все время быть в состоянии стресса… Только потому, что кто-то в «Пятерочке» сработал не так, как надо. Этот «кто-то» попросту украл у добропорядочной семьи кусочек общей жизни. Но руководство торгового предприятия, понимая, вероятно, степень своей вины, решило оценить справедливость по своему калькулятору.

Кроме слез и страданий (как физических, так и моральных), у семьи неизбежно возникли большие расходы. Любой нормальный родитель поймет отца и мать девочки: когда дочь попадает в больницу с такой травмой — продашь последнее. Они пошли на расходы. И лишь благодаря высокому уровню оказанной помощи Юля сейчас, спустя годы, жива и здорова. Однако большие траты семьи, боровшейся за жизнь и будущее своей дочери, никак не вписываются в бюджет «Пятерочки».

 

«С учетом разумности…»

Удивительные пируэты совершает порой российское правосудие: логику решений некоторых его судов обосновать крайне сложно. Почему? Потому что, основываясь на одних и тех же фактах, судьи приходят подчас к противоположным выводам.

«Испытания, постигшие истцов, стоили огромных усилий для их преодоления, что не обошлось без нравственных страданий. Родители преследовали одну цель — восстановление здоровья дочери и предприняли все возможное для ее лечения и реабилитации, так как существовала угроза последствий: месяцы проходили в тревогах и надежде» — это фраза из решения суда. И тут же другая: «По мнению суда, компенсация морального вреда в пользу родителей с учетом требований разумности и справедливости, должна составить 100 000 рублей». Ни больше ни меньше.

Ведь суд под председательством Т. Ю. Кравцовой отказал потерпевшим в компенсации практически всех расходов, понесенных ими. «Суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возмещения таких расходов истцов, как затраты на сиделку, проведение сеансов физиотерапии, лечебной гимнастики, массажа, домашнего обучения, пребывание в стационаре, занятий в бассейне…». И т. д., и т. п. При этом он ссылается на то, что эти услуги можно было получить бесплатно в рамках государственных гарантий по медицинской помощи. Как выглядят эти гарантии и сама эта бесплатная медицинская помощь — каждый, вероятно, знает на собственном опыте.

Но дело ведь не только в деньгах и выводах очередного суда (наверняка он не будет последним). Хотя в данном случае ясно, что займи родители Юлии позицию пользователя исключительно государственных бесплатных услуг — «вероятность ее выздоровления была бы под большим вопросом», — так говорит ее отец Анатолий Войцицкий, сам многоопытный хирург.

Проблема в том, что «Пятерочка» с самого начала повела себя не по-людски. Ведь когда летом 2012 года на сына одного известного писателя и телеведущего в московском оздоровительном лагере упали футбольные ворота, то администрация поступила диаметрально противоположным образом, сразу же оказав помощь (в т. ч. и материальную) пострадавшей семье. Может быть, это произошло потому, что там речь шла о ребенке человека «из телевизора», а не о «рядовом» жителе Петербурга? Или потому, что торговое предприятие своих посетителей видит, как можно предположить, лишь в виртуальном образе самоходных денежных купюр…

Что касается ребят, которые ходят вместе с родителями в магазины, им, наверное, можно посоветовать еще раз перечитать известное стихотворение «Не ходите, дети, в Африку гулять!.. В Африке большие, злые крокодилы будут вас кусать, бить и обижать»… Само собой, к «Пятерочке» оно отношения не имеет…

 

  • Сергей Занин

Добавьте комментарий

:
(покажите другой код)
Введите код с изображения
: