Электронное общение помогает спрятаться

27 ноября 2013 Электронное общение помогает спрятаться

Проект «электронное правительство» получает все большее распространение в Северо-Западном регионе, однако эксперты отмечают, что электронное не всегда означает удобное и открытое.

В рамках гражданского мониторинга публичности власти агентство «Инфотаргет» и Институт современного государственного развития провели в 2013 году три аналитических исследования, а именно: «Для чего интернет губернаторам?»: главы власти субъектов СЗФО в интернет-пространстве; «Государство и граждане: социальный контент-анализ качества информации на официальных интернет-порталах администраций субъектов СЗФО»; «Открытые данные на официальных интернет-ресурсах администраций субъектов СЗФО».

По результатам этих исследований в пятерку лучших из 11 регионов Северо-Запада вошли Вологодская, Новгородская, Калининградская и Мурманская области и Санкт-Петербург, а среди «аутсайдеров» были названы Республика Коми и Ненецкий автономный округ.

Директор Института современного государственного развития Дмитрий Солонников напомнил, что именно в этих округах в 2014 году состоятся выборы глав субъектов, но для них использование интернет-технологий не является в данный момент приоритетным в работе с населением. Эксперты сходятся во мнении, что специфика данных регионов отрицательно сказывается на развитии виртуального информационного пространства, где решающую роль в информировании играют местные СМИ.

Кстати, по мнению специалистов, первые выборы, где определяющую роль сыграет информация из интернета, пройдут уже в 2016 году, и на них придет «совсем другой избиратель».

Новая форма общения между чиновниками и населением, по мнению экспертов, имеет ряд изъянов. Среди них директор агентства «Инфотаргет» Кирилл Королев назвал повышенное внимание органов власти к «обратной связи» (создание виртуальных приемных, возможность задать вопрос, отправить запрос), формальное или несвоевременное обновление заполнения ряда ресурсов (например, льготы и преференции для малого бизнеса), неполнота информации относительно самих органов власти. «Часто невозможно найти данные, куда можно пожаловаться на действия самой власти, информацию о вакансиях на госслужбе и о состоянии защиты гражданского населения в чрезвычайных ситуациях», — отметил эксперт.

Кроме того, в последнее время наметилась тенденция к недоверию информации в виртуальной реальности. «Всем хорошо известно, что человек под «ником» в интернете существенно отличается от того, который существует и коммуницириует в реальности. В виртуальной реальности он позволяет себе быть более раскрепощенным в плохом понимании этого слова, чем лицом к лицу», — отметил профессор факультета социологии Санкт-Петербургского госуниверситета Дмитрий Иванов.

  • Ольга Ратникова

Добавьте комментарий

:
(покажите другой код)
Введите код с изображения
: