Добро пожаловать в LED

29 апреля 2015 Добро пожаловать в LED

Эксперты уверены, что создать всемирно известный бренд Петербурга мешает разобщенность людей, которые над этим работают.

На днях в Петербурге прошла конференция «Санкт-Петербург — город-бренд». Ее участники поделились своими мыслями о том, как этот бренд создать. «Пока у нас не появится единого центра развития бренда Петербурга — абсолютно уверена в том, что город так и не «зазвучит» на подобающем ему уровне», — заявляет по этому поводу Майя Петрова, партнер юридической фирмы «Борениус». «Мы все время действуем, как растопыренные пальцы на одной руке, причем один «палец» не в курсе, чем занят его сосед», — так образно высказывается по теме Николай Буров, директор Государственного музейного комплекса «Исаакиевский собор».

Такой разный Петербург

Казалось бы, с узнаваемостью у нас и так все в порядке: по статистике Tripadviser, которую привела председатель городского комитета по развитию туризма Инна Шалыто, как туристический бренд город на Неве в России занимает 1‑е место, в Европе — 9‑е, в мире — 17‑е. «Спасибо, конечно, семье Романовых и нашей богатой истории, — делает вывод чиновница. — Однако сейчас у нас тоже многое делается для того, чтобы Петербург стал еще более узнаваемым и воспринимался в мире не только как направление культурно-экскурсионного туризма, но и, например, конгрессного».

По ее словам, делается в этом плане немало — начиная от активного продвижения города на Западе и Востоке до появления разработанных сту­дией Артемия Лебедева разноплановых логотипов.

Вместе с тем Майя Петрова представила участникам конференции исследование, в рамках которого были определены наиболее известные в мире бренды городов. Увы, но в числе 59 лучших такого названия, как Санкт-Петербург, не значится. При этом в списке, кроме «раскрученных» Лондона, Парижа или Нью-Йорка, есть и такие города, как Ханой, Мумбаи или Бангалор… По оценке эксперта, даже такая аббревиатура, как SPB, которая, казалось бы, явно определяет наш город, на самом деле своей роли не выполняет, потому что в авиадокументах Петербург фигурирует как LED. Да и в рейтингах международных ассоциаций делового туризма (такой как ICCA, например), Северная столица находится на вторых или даже третьих ролях.

Петр I, Ленин, Эрмитаж…

Возражений против того, что бренд Петербурга должен быть зонтичным и включать в себя все составляющие, на конференции высказано не было. Но что положить в единую брендовую корзину?

«Когда Петр Алексеевич придумал и построил этот город, он вряд ли задумывался о том, что он сам по себе бренд и его как-то надо продвигать», — заявляет Николай Буров. При этом и господин Буров, и другие эксперты полагают, что нет ничего зазорного в использовании революционного прошлого Петербурга. По оценке Инны Шалыто, путешественники из Китая, к примеру, проявляют нескрываемый интерес к этой тематике и особенно ко всему, что связано с Лениным, в связи с чем в Петербурге и в других городах России активно идет разработка «красного маршрута».

Заведующий экскурсионно-лекционным отделом Русского музея Валерий Ахунов согласен с тем, что Ленинград Петербургу не помешает: «Как бы это ни воспринималось со стороны, отказываться от этого бренда нельзя». Вместе с тем Валерий Ахунов полагает, что и современные возможности Петербурга, включая наличие хорошего конгрессно-выставочного центра, оставлять без внимания нельзя.

В свою очередь, генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл» Сергей Воронков вспомнил про часы «Ракета» и продукцию Императорского фарфорового завода. Вместе с тем эксперт полагает, что в продвижении Петербурга не хватает системности, комплексного подхода: «Необходимо, чтобы все аспекты, в той или иной мере связанные с привлечением гостей (логистика, реклама, сервис и т. д.), действовали в одном направлении».

Другие участники конференции, выступавшие с докладами, какого-то внятного представления о едином бренде Петербурга не высказали. Председатель правления АНО «Северо-Западное агентство развития и привлечения инвестиций» Слава Ходько напомнил коллегам, что «речь должна идти о совершенно конкретных вещах и, в частности, о стратегии развития Петербурга как территории». При этом эксперт уверен: «Бренд — совершенно рыночный продукт, и поэтому Петербург надо рассматривать как своего рода товар».

Хорошо. Но странно…

Особенно ярким и эмоциональным было выступление известного промоутера, президента корпорации PMI Евгения Финкельштейна, которому для выражения эмоций и мыслей не хватило даже нормативной лексики…

Суть речи господина Финкельштейна сводилась к тому, что ни на государственном, ни на местном уровне власть практически ничего не предпринимает для привлечения в Петербург гостей. Это касается и наличия долгой процедуры получения визы в Россию, и стоимости обслуживания (например, судов в порту), и отношений с бизнесом. «Пока власть не будет уважать бизнес, ничего не получится», — подвел итог промоутер, чей проект по строительству театра Аллы Пугачевой совсем недавно потерпел фиаско из-за позиции Смольного.

Николай Буров, со своей стороны, возмутился отельерами, которые, по его мнению, гостей обслуживают по принципу «потом хоть трава не расти».

Справедливости ради надо отметить, что по части виз некоторый прогресс имеется. Комитет по развитию туризма совместно с рядом компаний сейчас реализует проект, в рамках которого Петербург можно посетить, не получая визы. Например, туристы прибывают сюда на пароме St. Peter Line, и получают возможность 72 часа находиться в городе без визы. И это касается граждан любых стран.

Но эксперты считают, что подобных мер недостаточно.

На дармовщинку?

Можно ли изменить ситуацию и все же «вырастить бренд» в Петербурге? Собравшиеся на конференцию в этом почти не сомневаются. Но для этого нужно многое, и прежде всего деньги…

Увы, с этим придется подождать: по словам Инны Шалыто, в 2015 году на цели продвижения Петербурга в бюджете руководимого ею комитета по развитию туризма предусмотрено всего около 30 млн рублей. Скромная, мягко выражаясь, сумма, учитывая масштаб задач и амбициозность намерений. По сути, такое финансирование является ответом на поставленные выше вопросы, и, по всей видимости, «наверху» не считают нужным серьезно вкладываться в брендирование Санкт-Петербурга.

Мировой опыт и вездесущая статистика показывают, что, прежде чем что-то получить, надо это «что-то» простимулировать. Яркий пример — нынешние действия финских властей, пытающихся всеми силами привлечь российских туристов, утративших былую платежеспособность.

  • Владимир Сергачев

Добавьте комментарий

:
(покажите другой код)
Введите код с изображения
: